商品のキャンセル・返品について

キャンセルについて

ご注文完了前であれば申し込みをキャンセルすることが出来ます。

決済完了後のキャンセルは商品の性格上、原則お受けできません
万が一、認証が行えない場合はお問い合わせからサポートへご連絡ください。

返品・返金について

お客様にSteamキー及び商品のダウンロード方法、またはシリアル番号を発行した時点で返品および返金は一切お受けできません。

お使いのメールアドレスの入力を間違っていた、メールアドレスの設定が間違っているなど受信状況によって受け取れないといった場合や、重複して購入してしまった場合についても返品および返金はお受けできませんので、予めご了承ください。

Steamにおける返金について

Steamにおける返金についてはSteam 返金ポリシーに明記されているように、返金可能な条件は『Steamストアで2週間以内に購入され、使用時間が2時間未満のゲーム或いはソフトウェアアプリケーション』となるため、 Gamelinerから購入頂いた商品につきましては、Steam上で返金対象とはなりません。